百家公司2023年度优秀员工—陈愿红
来源：百家天地
“本周加工课包相府鸡内金焦饼渗透量全公司第一名！”、“响铃卷渗透量全公司第一、并且遥遥领先！”、“不管哪一期的好物推荐，只要有加工课商品，都能卖好，多次全公司渗透率量第一！”。在百家顺盛世华章店员工群里，店长经常会发出这样的话，让员工们向她学习，她就是加工技师陈愿红。
陈愿红2021年入职百家，她凭借多年的生活经验，很快胜任加工理货员的工作，入职三个月就掌握了加工技师的相关技术，被评为一星加工技师。她工作仔细、爱岗敬业、服从工作安排，她将自己的满腔热情投入到了工作之中，辛苦的付出、务实的工作，她分管的加工课销售占比、好物推荐等业绩在公司均名列前茅。
陈愿红与顾客建立起了一种亲密、信任的关系。她会和每一位走到加工区的顾客主动打招呼，并聊上几句，了解他们的口味偏好和喜好。她注重商品品质管理，严格做好一日清工作，保证商品的新鲜度。周边很多顾客都喜欢陈愿红、信任她。陈愿红与顾客处成了朋友、处成了亲人。
一天80多岁的李老伯又来门店买东西，转了一圈发现没带钱，就和陈愿红说了此事，陈愿红二话没说，从微信上转给他500块钱。老伯高高兴兴地买了160多元的牛腱子肉和三十元的豆筋，还买的一些果蔬等。老伯走后，同事们问陈愿红“500元呀，你咋借这多？你不怕？”陈愿红说，“没事，他想买东西就是忘记带现金，卡里也没钱。我相信他过两天会还的。”正如她讲的，老伯第二天就来还了现金。
有一次陈愿红放假回老家，几天回来上班后，一些顾客问她到哪里了？咋去这长时间？如同老朋友一般一天不见如隔三秋，在与陈愿红的谈笑聊天中，又挑选了不少面点、卤肉……
始终牢记百家企业文化理念，认可并落实公司品质生鲜管理，在工作中勤勤恳恳，在平凡中默默地奉献着自己的一切。也正是她与顾客这种相互信任的关系，让她与顾客亲如家人，她的这种定制服务，不仅提高了顾客的满意度，也增加了百家与顾客的信任度，陈愿红用自己的实际行为诠释了百家“员工幸福、顾客信任、社会美好”的企业愿景。
